Un prodotto o servizio ha successo
se ogni fase del suo ciclo di vita
segue un piano di marketing coerente

Oggi l'iniziativa e il controllo della comunicazione non sono più in mano alle aziende. Il pubblico è diventato padrone e respinge la maggior parte della pubblicità, chiudendo le porte alla maggior parte dei media che lo tempestano quotidianamente di messaggi indesiderati.

Da anni il modo più efficace per instaurare una conversazione tra un'azienda e il suo pubblico è quello diretto e personale: l'azienda si accerta dei desideri e necessità del pubblico, stabilisce un contatto con gli individui interessati (rispettandone la privacy) e intrattiene uno scambio di comunicazione in termini di reciproco vantaggio.

Il marketing ha subito una rapida evoluzione da quando Internet ha azzerato sia le distanze tra aziende e clienti sia i tempi di diffusione delle informazioni.

Nel caos delle innumerevoli offerte, della pubblicità alla cieca e della scarsità di tempo, solo chi si distingue per i prodotti e per il modo di comunicare è visibile nel mercato. La tua azienda ha successo se i principi del marketing sono applicati dal momento in cui è concepita un'idea alla realizzazione e consegna del prodotto o servizio e in tutte le fasi della comunicazione con prospetti e clienti.

Sicrea ti offre un servizio di consulenza per far sì che la tua azienda abbia maggiore successo dalle attività di marketing, sfruttando i moderni strumenti a disposizione per concepire, presentare e consegnare al pubblico un prodotto o servizio strutturato in modo specifico e confezionato nel modo più efficace.

Una scena familiare

Proviamo a immaginare un possibile scenario. Hai una piccola azienda, con dei clienti storici che segui da tempo, alcuni clienti di cui ti sbarazzeresti volentieri e dei buoni clienti che sono il modello di tanti altri che vorresti avere. Se la tua attività è prospera, evidentemente è in comunicazione con il mondo esterno: stai facendo sapere che esisti, che puoi fornire prodotti/servizi di qualità adeguata, in tempi accettabili e a prezzo competitivo. Se gli affari vanno a rilento, ci sono dei fattori fuori posto nella tua organizzazione: potrebbero dipendere dal personale, dalla produzione o dai processi di comunicazione, marketing e vendite.

Se l'immagine della tua azienda è anonima (non si distingue dai concorrenti, non ha impatto e non trasmette una chiara identità), l'azienda è invisibile.

Se la tua azienda non esegue le appropriate azioni di marketing per trovare il suo pubblico, attrarne l'interesse e stabilire una comunicazione reciproca, stenterà a crearsi una base di clienti e li perderà facilmente.

Probabilmente hai diversi concorrenti, anche se non li conosci tutti. Hai studiato quello che fanno, il tipo di pubblico, la comunicazione, l'immagine e via dicendo?

La conoscenza dei concorrenti e la scelta del tuo posizionamento sono aspetti di marketing che non puoi permetterti di ignorare. Certamente hai un logo e una carta intestata, a cui non hai dedicato molta attenzione (né molti soldi); forse ne hai incaricato lo stampatore per liberarti del problema o qualche volonteroso si è improvvisato grafico.

Se sei sfortunato, il logo l'ha fatto un grafico ma oggi non ti piace più perché non comunica la personalità dell'azienda, non ha impatto ed è troppo artigianale per competere con i concorrenti che si sono dati un'immagine professionale (questo è uno dei nostri servizi).

Probabilmente hai un sito Internet, che hai commissionato senza occuparti troppo della sua costruzione: progetto grafico, struttura, linguaggio, redazione dei testi, scelta della immagini, dialogo con i visitatori e via dicendo.

Come puoi vedere nella pagina dedicata al servizio Web X-RAY, la grande maggioranza dei siti web fallisce nell'intento di contribuire al business aziendale per un semplice grave errore: il sito non è utilizzato come strumento vitale di marketing.

Non c'è da stupirsi se molti dei siti aziendali, realizzati come vetrina statica (poco più di un biglietto da visita online), non portano clienti e non contribuiscono al flusso degli ordini. La tua azienda funzionerà molto più efficacemente migliorandone l'immagine, le azioni promozionali e la comunicazione con l'esterno e applicando le azioni di marketing che portano il tuo pubblico a desiderare i prodotti/servizi che la tua azienda è in grado di fornire.

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